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Calidad en la María Cano
En la Fundación Universitaria María Cano, nuestro compromiso con la calidad es un pilar fundamental, alineado con los objetivos de nuestro Plan de Desarrollo Institucional. Entendemos que la calidad es un atributo intrínseco de nuestra gestión y trasciende la mera certificación, enfocándose en el desempeño institucional que cumple con altos estándares bajo los preceptos de la educación superior, y en coherencia con los lineamientos definidos por el Ministerio de Educación Nacional (MEN) y la Comisión Nacional de Acreditación (CNA). Institucionalmente se cuenta con el Sistema Institucional de Aseguramiento de Calidad – SIAC, siendo un conjunto articulado e políticas y proceso, promueve activamente procesos de autoevaluación, autorregulación y mejoramiento continuo en todas las labores formativas, académicas, docentes, científicas, culturales y de extensión, contribuyendo al avance y fortalecimiento de la comunidad universitaria y sus resultados académicos bajo principios de excelencia. Este sistema busca consolidar y fortalecer las prácticas institucionales para el logro de la misionalidad, respondiendo con pertinencia social a las necesidades y retos regionales, nacionales e internacionales.
Continuamos trabajando bajo los principios de un sistema de gestión organizacional robusto, que busca la mejora continua en todos nuestros procesos.
El certificado NTC 5555:2011 actualmente es aplicable al diseño y prestación del servicio de educación para el trabajo y el desarrollo humano en las áreas de salud, administración, informática y programas de formación en conocimientos académicos de inglés (niveles A1, A2, B1 y B2), en metodología presencial y/o a distancia con estrategia de educación virtual. Para la sede de Cali, la certificación NTC 5555:2011 cubre el diseño y prestación del servicio de educación para el trabajo y el desarrollo humano en programas de formación en conocimientos académicos de inglés (niveles A1, A2, B1 y B2), en metodología presencial y/o a distancia con la estrategia de educación virtual. La certificación NTC 5580: 2011 es para programas de formación para el trabajo en el área de idiomas, específicamente para conocimientos académicos en inglés niveles A1, A2, B1 y B2. Ambas certificaciones, NTC 5555 y NTC 5580, se encuentran vigentes hasta el 14 de enero de 2027 y el 28 de enero de 2027, respectivamente.
Política de Calidad
En la Fundación Universitaria María Cano asumimos la excelencia como parte de la filosofía institucional, con el compromiso y competencia de todo nuestro equipo humano desarrollamos una cultura innovadora que promueve la autoevaluación y mejora continua, cumple los requisitos aplicables y responde a las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas, mediante procesos de alta calidad.
Objetivos de calidad
- Prestar un servicio educativo que satisfaga las necesidades y expectativas de nuestros estudiantes y partes interesadas y cumpla los requisitos aplicables.
- Aumentar el reconocimiento social.
- Asegurar la eficacia y eficiencia institucional.
- Contar con personal competente.
- Mejorar continuamente los procesos y servicios.
Gestión de procesos
La Fundación Universitaria María Cano opera bajo un modelo de gestión por procesos que asegura la eficiencia y eficacia en todas sus operaciones. Este enfoque, alineado con el Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (SIAC), permite planificar, ejecutar y verificar nuestras actividades para alcanzar los objetivos de calidad y fortalecer nuestro posicionamiento institucional. Nuestros procesos, clasificados en estratégicos, misionales, transversales y de apoyo, están interrelacionados para satisfacer las necesidades de nuestros grupos de interés y son el pilar de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad. La información generada por estos procesos es clave para la toma de decisiones, la mejora continua y el cumplimiento de nuestra misión educativa.
Mapa de procesos
A continuación, se presenta el Mapa de Procesos de la Fundación Universitaria María Cano, el cual ilustra los Macroprocesos definidos para la operatividad de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, buscando la eficacia y competitividad institucional.
