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Auditoría ICONTEC al Centro de Idiomas María Cano
La Institución dio apertura a la visita de auditoría que realiza Ana María Suárez Molina al trabajo realizado en el Centro de Idiomas de la Institución bajo los criterios NTC 5555 y NTC 5580 para el diseño y prestación del servicio de educación para el trabajo y el desarrollo humano en las áreas de idiomas para los niveles A1, A2, B1 y B2. El trabajo a realizar tiene como objetivos: determinar la conformidad del sistema de gestión con los requisitos de la norma de sistema de gestión, determinar la capacidad del sistema de gestión para asegurar que la organización cumple los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables al alcance del sistema de gestión y a la norma de requisitos de gestión, determinar la eficacia del sistema de gestión para asegurar que la organización puede tener expectativas razonables con relación al cumplimiento de los objetivos especificados e identificar áreas de mejora potencial del sistema de gestión.
Durante la auditoría se analizarán los siguientes procesos institucionales: direccionamiento institucional, adquisiciones de bienes y servicios, infraestructura y medios educativos, talento humano y bienestar, comunicaciones, mercadeo, PQRS, encuestas de satisfacción, docencia, relaciones con egresados, gestión de las tecnologías de información y comunicación, autoevaluación, seguimiento y control, así como la presentación de un informe final a la rectoría con todos los detalles del trabajo que tendrá lugar los días 1 y 2 de diciembre.
El trabajo está liderado por el rector Hugo Alberto Valencia Porras, los vicerrectores Jorge Albeiro Herrera Builes y Carlos Julio Escobar Noreña, la directora de planeación Julia Milena Soto Montoya y la directora del Centro de Idiomas, María Camila Marín Herrera.
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