Ruta de atención

Rutas de Atención

Línea 1.2.3 Social de Atención Psicológica y Ayuda Humanitaria

El 1.2.3 Social es una línea telefónica que atiende emergencias de tipo personal, familiar y social.
En lo personal y lo familiar se realizan asesorías, intervenciones en crisis y remisiones vía telefónica. En lo que tiene que ver con las emergencias sociales se presta ayuda en el desplazamiento al lugar de los sucesos, brindando una respuesta directa e inmediata.
El 1.2.3 Social es un servicio de ayuda, donde las personas pueden ser escuchadas y orientadas por personal especializado, incluso para consultar por todas las demás rutas de atención.

Farmacodependencia

Si quieres conocer información sobre la prevención del consumo de sustancias psicoactivas y los diferentes factores que contribuyen a la protección puedes revisar el siguiente link para mayor información.

https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/SMental/Paginas/convivencia-desarrollo-humano-sustancias-psicoactivas.aspx

Teléfono del Centro de Contacto del Ministerio de Salud y Protección Social: 018000960020

Maltrato infantil

El maltrato infantil no solo son golpes como muchos lo creen, hay muchas más formas las cuales se consideran maltrato, para conocer más acerca de los daños a los niños, niñas y adolescentes, ingresar al siguiente enlace:

http://www.icbf.gov.co/portal/page/portal/ICBFNinos/MitosYVerdades/Violencia/MaltratoInfantil

Línea Gratuita Nacional de Bienestar: 01 8000 91 80 80
Línea Nacional para la Prevención del Abuso Sexual: 
01 8000 11 24 40

Abuso sexual infantil

Consulta todo lo relacionado con prevención y alternativas para iniciar la ruta de atención en el siguiente enlace:

https://www.medellin.gov.co/irj/portal/medellin?NavigationTarget=navurl://15f2515090b64b1240ef97c52e5b7fcc

Linea de atención: (574) 4444144

Agresiones sexuales

La atención a las víctimas de agresiones sexuales requiere atención inmediata y prioritaria, si deseas conocer las señales de agresiones y los hechos relacionados con violencia. Dirigirse al siguiente link.

Rutas de atención integral de violencia sexual:

https://feriadelasfloresmedellin.gov.co/irj/go/km/docs/pccdesign/medellin/Temas/InclusionSocial/Publicaciones/Shared%20Content/Documentos/2018/RUTASDEATENCIONINTEGRALVIOLENCIASEXUAL.pdf

Dirección: Calle 44 N° 52-165

Linea de atención: (57) 44 44 144

Suicidio

En ocasiones los problemas amorosos y familiares suelen causar molestias a nivel emocional y cambios frecuentes del estado de ánimo. Para ampliar la información, a continuación, encontraras el enlace:

https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/SMental/Paginas/suicidio.aspx

Teléfono: 018000960020

Salud mental

La salud mental es un importante complemento en el estado de bienestar físico, psicológico y social, si quieres reconocer los diferentes factores que influyen en la salud mental. Ingresar al siguiente enlace:

https://serviciosamigablesmedellin.wordpress.com/lineaamiga/

 Línea Amiga Saludable: 444 44 48

Violencia intrafamiliar

Las Comisarías de Familia son las entidades cuya misión es prevenir, garantizar, reestablecer y reparar los derechos de los miembros de la familia que han sido Víctima de Violencia Intrafamiliar. Puedes asistir a la comisaría más cercana a tu vivienda:

Listado de comisarías de Familia en Medellín

https://www.medellin.gov.co/irj/go/km/docs/pccdesign/medellin/Temas/Seguridad/Publicaciones/Shared%20Content/Documentos/2018/Listado%20de%20Comisar%C3%ADas%20de%20Familia%20de%20Medell%C3%ADn.pdf

Discapacidad

Si deseas ampliar información sobre los servicios para niños, niñas y adolescentes con discapacidad puedes consultar en el siguiente enlace:

https://www.icbf.gov.co/programas-y-estrategias/proteccion/programas-especializados-y-otras-estrategias/discapacidad

Línea gratuita nacional ICBF: 01 8000 91 80 80

Línea gratuita nacional para denuncia, emergencia y orientación. Disponible las 24 horas: Línea 141

Correo de Atención al Ciudadano: atencionalciudadano@icbf.gov.co

EL ICBF DISPONE DE OTRAS INSTANCIAS PARA LA COMUNICACIÓN CON LOS CIUDADANOS:

  • WhatsApp : 320 239 16 85 – 320 239 13 20
  • Chat ICBF Lunes a Domingo 24 horas.
  • Video llamada disponible lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.

Ruta de prevención en protección en niños, niñas y adolescentes por grupos organizados al margen de la ley y grupos delictivos organizados

La Ruta de Prevención en Protección en el nivel territorial es con el fin de elevar la capacidad de respuesta de las autoridades territoriales y entidades del nivel nacional ante amenazas inminentes e individualizadas al derecho de los niños, niñas y adolescentes a ser protegidos contra cualquier modalidad de reclutamiento y utilización. En el siguiente link se podrá ampliar la información ante cualquier duda sobre este tema.

http://www.derechoshumanos.gov.co/observatorio/publicaciones/Documents/2017/170213-AF-GU%C3%8DA%20PARA%20LA%20IMPLEMENTACION-RUTA-PREVENCION-PROTECCION.pdf

Teléfono: 5148285- Medellín

Dirección: Edificio Carré. Cra 52 # 44B – 15

Póliza Integral Estudiantil

* Atención las 24 horas

* Atención a nivel nacional

* Atención inmediata en las Instituciones Médicas con las cuales tenemos convenio de prestación de servicio nacional

* Reembolso de copagos y cuotas moderadoras que la EPS cobra por la atención de un accidente, cuando la atención se hace a través de la EPS

* Restablecimiento automático del valor asegurado en el amparo de gastos médicos por accidente hasta el 100% para nuevos eventos

Para ubicación de la Institución Médica más cercana o solicitud de servicio funerario y conocer además los requisitos necesarios para la presentación de las reclamaciones debe comunicarse a:

Póliza # 1000002304

Líneas de atención inmediata

018000-123010

Desde celular # 388

Para mayor información, puedes comunicarte con el asesor en Seguros Global Risk Insurance Management Colombia

Teléfono: 4449949

Contacto

Ana María Cortés Duque 
ana.cortes@fumc.edu.co
Línea directa: (4) 540 13 06
PBX (4) 402 55 00 Ext.161